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口碑营销(产品信息或者品牌的传播)

时间:2024-01-24 21:53来源: 作者:admin 点击: 101 次
菲利普▪科特勒将21世纪的口碑传播定义为:由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。口碑营销是企业在调查

(责任编辑:)

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